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1、首先请确认您的手机是否具备上网功能（可登陆到您手机品牌的网站查询或咨询经销商）
2、如果您的手机具备上网功能，请确认您的手机是否开通了GPRS手机上网服务；如何开通
3、如果您手机开通了GPRS还是不能上网，请查询一下您手机上网参数设置是否正确；如何设置